Εθνική Τράπεζα – Καταγγελίες: «Τι να τους κάνω τους πόντους αν δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα;»
Δεν έχουν τέλος τα παράπονα των πελατών της Εθνικής Τράπεζας, ειδικά για το θέμα των καρτών.
Διαβάστε προηγούμενες καταγγελίες για το ζήτημα: Οργή πελατών της Εθνικής -Προβλήματα με τις κάρτες: «Αίσχος», «Χάλια εξυπηρέτηση», «Έλεος»
Αυτή τη φορά πελάτισσα της τράπεζας διαμαρτύρεται κάτω από ανάρτηση στο facebook (https://www.facebook.com/nationalbankofgreece). Συγκεκριμένα, πρόκειται για ανάρτηση όπου υποστηρίζεται από την τράπεζα:
«Κάντε τις καλοκαιρινές σας βόλτες ακόμα καλύτερες, με go4more πόντους! Αυτό το καλοκαίρι, χρησιμοποιήστε τις κάρτες της Εθνικής Τράπεζας σε κάθε σας αγορά και κερδίστε go4more πόντους!».
Γράφει η πελάτισσα:
«Τι να τους κάνω τους πόντους αν δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα; Είμαι 10 μέρες στην Αγγλία και συνήθως δεν μπορώ να την χρησιμοποιήσω ούτε στο τραμ .Δυστυχώς χειρότερη χρεωστική νομίζω δεν υπάρχει!!!!»
Η απάντηση που παίρνει από την τράπεζα είναι αυτή:
«Καλημέρα σας. Λυπούμαστε για τη δυσκολία σας. Παρακαλούμε να προωθήσετε το θέμα που αντιμετωπίζετε με περισσότερες λεπτομέρειες στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση
